Шығыс Қазақстан облыстық ЖИТС-тің алдын алу және оған қарсы күрес орталығында науқастарды қолдау қызметі ұйымдастырылды.
Егер сіз стигма мен кемсітушілікке, сондай-ақ медициналық көмектің тәртібі мен сапасына қатысты мәселелерге тап болсаңыз, ПАЦИЕНТТЕРГЕ ҚОЛДАУ ҚЫЗМЕТІНЕ хабарласыңыз.
Қызмет мамандары Сіздің өтінішіңізге жедел түрде ден қойып, амбулаториялық-емханалық көмек көрсету ережелеріне сәйкес мәселені шешуге көмектеседі.
Пациенттерді қолдау қызметінің функцияларына медициналық көмек көрсету тәртібін бұзу фактілерін анықтау кіреді және сіз:
• Медициналық көмектің сапасына көңілі толмады
• Сіздің құқықтарыңыз бұзылды
• Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде көрсетілетін медициналық қызметтер үшін медициналық қызметкерлердің ақшаны бопсалау фактісіне тап болған жағдайда олар пациенттерді қолдау қызметіне (ішкі бақылау қызметі) жүгінуге құқылы.
Науқастарды қолдау қызметі көшедегі ЖИТС орталығында №17 кабинетте орналасқан. Бурова 21/1
сенім телефоны 8 7232-266070
Жұмыс уақыты: дүйсенбі-жұма 08:00-15:42, үзіліс 12:00-12:30.
SPPVK сарапшысы Оралбаева Наталья Александровна
Қолдау қызметіне қосымша кез келген сұрақ бойынша Қоғамдық денсаулық сақтау ұйымының Call-орталығына 8-7232-701-131 телефоны немесе электрондық пошта арқылы хабарласуға болады. call-centervko.kz мекенжайы бойынша Орталықтың бірінші қабатында орналасқан «Өтініштер мен ұсыныстар үшін» ұяшығына жазбаша өтінішіңізді қалдырып, өтініш жазып, http://vkoaids.kz/ru веб-сайтына мына мекенжайы бойынша жіберуіңізге болады. «Бас дәрігердің блогы» айдары.
Сондай-ақ, «Қуат» ҮЕҰ – «АИТВ жұқтырған адамдарды қолдау» +7 705 280 27 74 сенім телефоны бойынша («дос» код сөзі) хабарласуға болады.
Қызмет «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасы Кодексінің 58-бабы негізінде ұйымдастырылған.
Бізбен байланысыңыз, біз көмектесеміз!
